회사
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사명
신뢰성은 설계 과정에서 결정됩니다.
인시던트 이는 데이터 문제이며, SIGQ는 이를 데이터 문제로 해결합니다. 우리는 서비스 중단 및 보안 인시던트 과 같은 반복되는 비상 상황을 측정하고 개선할 수 있는 프로세스로 전환합니다. 이를 위해 데이터 플랫폼과 대응 인프라를 설계하고 구축합니다. 목표는 엔지니어들이 새벽 3시에 발생한 장애 사고를 수작업으로 재구성하는 데 소요되는 시간을 없애고, 그 시간을 실제 개발 업무에 할애할 수 있도록 하는 것입니다.
비전
우리는 신뢰성을 대차대조표상의 자산과 마찬가지로 측정 가능한 가치를 창출하는 요소로 간주합니다.
사이버 공격과 대규모 서비스 중단이 이제 일상화된 상황에서, 모든 조직은 ‘무엇이 고장 났는지’, ‘누가 영향을 받았는지’, ‘현재 어떤 조치가 취해지고 있는지’라는 세 가지 질문에 몇 분 내에 답해야 할 의무를 지고 있습니다. 이 답변은 규제 당국, 비즈니스 파트너, 그리고 사회에 제공되어야 합니다. SIGQ는 10명 규모의 스타트업부터 규제 산업 분야의 대기업, 공공 기관에 이르기까지 모든 조직에서 이 세 가지 답변이 데이터를 통해 자동으로 도출되도록 표준화할 것입니다. 그렇게 되면 신뢰성은 더 이상 비용 요소가 아니라 기업 가치를 구성하는 자산으로 거듭나게 될 것입니다.
대표이사 인사말
우리가 데이터를 먼저 다룬 이유
저는 약 10년 동안 대규모 스트림 및 배치 데이터 시스템을 구축하는 한편, 이를 기반으로 하는 서비스에 대한 사고 대응( 인시던트 ) 업무를 병행해 왔습니다. 보통 이 두 가지 업무는 서로 다른 공간에서 다른 사람들이 담당합니다. 바로 이 간극이 대부분의 사고 대응이 실패하는 원인입니다. 올바른 결정을 내리는 데 필요한 데이터는 존재하지만, 그 데이터가 끝부터 끝까지 책임지는 사람이 없는 여러 시스템에 흩어져 있기 때문입니다.
SIGQ는 바로 그 간극을 메우기 위해 존재합니다. 우리는 안전하고, 확장 가능하며, 감사 가능한 데이터 플랫폼을 설계하고, 이를 기반으로 사고 대응 프로세스를 구축합니다. Incident Lake 는 우리 자체의 온콜 로테이션 하에서 실제 운영 환경에서 이를 실천한 직접적인 결과물입니다. 우리는 우리 스스로 신뢰하는 것만을 제공합니다.
만약 귀사의 팀이 매번 장애 발생 후 수작업으로 타임라인을 재구성하는 데 지쳤다면, 저희와 상담해 보시기 바랍니다.
SIGQ, Inc.
Takaaki Kanetsuki, 설립자 겸 CEO
업무 방식
데이터가 보여주는 내용을 있는 그대로 보고하십시오
저희는 오류까지 포함해 발생한 일을 있는 그대로 보고하며, 고객 데이터는 감사 기준에 따라 처리합니다.
먼저 수정하고, 그 다음에 문서화하세요
사고 후 검토는 변화의 출발점이지, 결론이 아닙니다. 발견된 문제점은 문서에 기록되기 전에 시스템에 반영됩니다.
고객님의 문제는 바로 저희의 문제입니다
저희는 당직 근무를 서는 엔지니어를 위해 시스템을 구축합니다. 저희는 단 한 가지 기준, 즉 다음 사고가 이전 사고보다 더 빨리 해결되는지 여부를 통해 성공을 평가합니다.
기업 개요
리더십
설립자 겸 CEO
Takaaki Kanetsuki
金築 敬晃
Money Forward 에서 약 10년간 대규모 스트림 및 배치 데이터 엔지니어링 및 사고 관리 업무를 담당했으며, 이 기간 동안 베트남 지사에서 엔지니어링 리더십 역할을 수행했고, PLAID 에서는 대규모 분산 데이터 시스템 플랫폼 엔지니어링 업무를 담당했습니다. 일본어와 영어로 다국적 팀을 이끌어 왔습니다. 츠쿠바 대학교에서 공학 석사 학위를 취득했습니다. 2024년에 SIGQ를 설립했습니다.
외부 자문
Shinobu Miyahara
宮原 忍
외부 자문 2025년 8월부터 활동해 왔습니다. 리크루트(Recruit), PLAID , IVRy 등에서 상장 기업과 스타트업을 아우르며 사업 개발, 제품 관리, 제휴 분야를 통해 기업 사업을 구축하고 확장해 왔습니다. 현재 SIGQ에 Incident Lake 의 사업 전략 및 조직 운영에 대한 자문을 제공하고 있습니다.